Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новичков. Однако собственная жизнь Татьяны давно стала полной противоположностью её профессиональных успехов. Всё будто по пословице про сапожника без сапог: чужие трудности она решает легко, а со своими не справляется.
Владимир Смагин, следователь в звании майора, неожиданно появляется у неё в кабинете. Он сообщает шокирующую новость: та самая женщина, которую Татьяна недавно удержала от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно понять — невольно ли психолог стала тем последним толчком, что привёл к трагедии.